سياسة ملفات تعريف الارتباط لـ Space-K

1. المقدمة

مرحبًا بك في Space-K! توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة Space-K Solutions Ltd ("Space-K"، "نحن"، "لنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني www.space-k.com وأي خدمات أو تطبيقات ذات صلة (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك، تحسين موقعنا، وتوفير محتوى مخصص. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك (كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف ذكي، أو أجهزة أخرى) عند زيارة موقع إلكتروني. تحتوي على معلومات تُنقل إلى جهازك لمساعدة المواقع على التعرف عليك، تذكر تفضيلاتك، وتحسين الوظائف. إلى جانب ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات أخرى مثل إشارات الويب، علامات البكسل، أو معرفات الأجهزة (يشار إليها مجتمعة بـ "المتتبعات") لجمع بيانات حول تفاعلاتك مع خدماتنا.

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: ملفات مؤقتة تُحذف عند إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تقوم بحذفها.
• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تُحدد مباشرة بواسطة Space-K.
• ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية: تُحدد بواسطة شركاء خارجيين (مثل مقدمي خدمات التحليلات أو الإعلانات).

3. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمتتبعات لأغراض متنوعة لضمان أفضل تجربة لك عند استخدام خدمات Space-K. فيما يلي فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها:

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات ضرورية لتشغيل خدماتنا. فهي تتيح وظائف أساسية مثل التنقل، تسجيل الدخول الآمن، وعمليات الحجز. بدون هذه الملفات، قد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني (مثل إجراء الحجز) بشكل صحيح. لا يتطلب موافقتك على هذه الملفات لأنها حيوية للخدمة.

• مصادقة المستخدمين والحفاظ على الجلسات النشطة.
• ضمان معالجة الدفع الآمن للحجوزات.
• موازنة حمل الخادم للحصول على أداء مثالي.
• أمثلة: معرفات الجلسة، رموز الأمان.

3.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

• تذكر تفضيلات اللغة أو العملة الخاصة بك.
• تخزين تفاصيل الحجز للوصول المستقبلي بسهولة.
• تمكين الميزات التفاعلية مثل الخرائط أو مقاطع الفيديو.
• أمثلة: ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ آخر مكان تم البحث عنه أو التخطيط المفضل لصفحات الأحداث.

3.3 ملفات تعريف الارتباط للأداء (ملفات تحليلات)

• حساب عدد الزوار ومشاهدات الصفحة.
• تتبع كيفية تنقل المستخدمين في الموقع لتحسين التصميم.
• قياس سرعة الموقع وتحديد المشكلات التقنية.
• أمثلة: ملفات تعريف الارتباط لـ Google Analytics (_ga، _gid) لمراقبة أنماط الحركة.

3.4 ملفات تعريف الارتباط المستهدفة (ملفات الإعلانات)

• عرض إعلانات مخصصة حول أماكن أو خدمات Space-K.
• قياس فعالية الحملات الإعلانية.
• الحد من عدد المرات التي ترى فيها نفس الإعلان.
• أمثلة: ملفات تعريف الارتباط التي يحددها شركاء مثل Google Ads أو منصات التواصل الاجتماعي (مثل _fbp من فيسبوك).

3.5 ملفات تعريف الارتباط للتواصل الاجتماعي

• تسهيل مشاركة المحتوى مع شبكتك.
• تتبع التفاعلات مع أزرار التواصل الاجتماعي لتحسين مدى وصولنا.
• أمثلة: ملفات تعريف الارتباط التي تمكن زر "المشاركة" في صفحات الأحداث.

4. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

فيما يلي عينة من ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها في خدمات Space-K. هذه القائمة ليست شاملة وقد تتغير مع تحديث تقنياتنا أو شركائنا:

للحصول على قائمة كاملة ومحدثة، يمكنك التحقق من أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

5. كيف نستخدم معلومات التتبع

• التعرف على المستخدمين العائدين وتبسيط تجربتهم.
• معالجة الحجوزات وإدارة تسجيلات الأحداث.
• تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء ورضا المستخدم.
• تقديم محتوى وإعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك.
• تعزيز الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية.

حيثما يقتضي القانون (مثل في بعض المناطق مثل الاتحاد الأوروبي أو المملكة العربية السعودية)، سنحصل على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (مثل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات الأداء). على سبيل المثال، قد نستخدم عناوين بريد إلكتروني مشفرة (تم تحويلها إلى سلاسل غير قابلة للقراءة مثل "14ae3dd7...") مع شركاء مثل Google لقياس أداء الإعلانات بشكل آمن، ولكن فقط بموافقتك.

6. الشركاء من الجهات الخارجية

نعمل مع مزودي خدمات من جهات خارجية لدعم التحليلات، الإعلانات، وميزات التواصل الاجتماعي. قد يقوم هؤلاء الشركاء بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم على جهازك. الأمثلة تشمل:

• Google Analytics: للحصول على رؤى حول أداء الموقع.
• فيسبوك: لاستهداف الإعلانات ومشاركة التواصل الاجتماعي.
• Stripe: لمعالجة الدفع الآمن.
• Cloudflare: لتحسين الأمان والأداء.

هؤلاء الشركاء لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم، والتي نشجعك على مراجعتها. Space-K ليست مسؤولة عن ممارسات هذه الجهات الخارجية، ولكننا نضمن توافقها مع التزامنا بخصوصيتك.

7. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

7.1 أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لموقعنا، ستظهر لافتة ملفات تعريف الارتباط، مما يتيح لك:

• قبول جميع ملفات تعريف الارتباط.
• تخصيص إعداداتك عن طريق تمكين/تعطيل فئات معينة (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية).
• رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

يمكنك إعادة زيارة هذه الإعدادات في أي وقت عبر رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل موقعنا. سيتم تخزين تفضيلاتك لمدة تصل إلى 12 شهرًا ما لم تقم بمسح ملفات تعريف الارتباط.

7.2 إعدادات المتصفح

يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح:

• Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط.
• Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
• Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط.
• Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.

للحصول على تعليمات مفصلة، زر www.allaboutcookies.org لاحظ أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يمنعك من الوصول إلى ميزات معينة، مثل حجز مكان أو حفظ التفضيلات.

7.3 الانسحاب من الإعلانات المستهدفة

• استخدم أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لتعطيل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة.
• زر www.aboutads.info/choices أو www.youronlinechoices.eu (للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي) لإدارة تفضيلات الإعلانات عبر مواقع متعددة.
• تثبيت إضافة متصفح Google Analytics للانسحاب: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

تفضيلات الانسحاب الخاصة بك خاصة بالمتصفح والجهاز، لذا ستحتاج إلى تطبيقها على كل جهاز تستخدمه. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تغيير الأجهزة، قد تحتاج إلى الانسحاب مرة أخرى.

8. كم من الوقت تبقى ملفات تعريف الارتباط على جهازك؟

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها المحدد (مثل يوم واحد، سنة واحدة) أو حتى تقوم بحذفها يدويًا. انظر الجدول في القسم 4 لمدد الحياة المحددة.

9. حقوقك ومعلومات الاتصال

نحن نحترم خصوصيتك. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك في البيانات (مثل الوصول، الحذف)، اتصل بنا على:

• البريد الإلكتروني: support@space-k.com
• العنوان: Space-K Solutions Ltd، الطابق الثالث، 24 شارع تشيسويل، لندن EC1Y 4YX، المملكة المتحدة

في المملكة العربية السعودية وغيرها من المناطق التي لديها قوانين حماية بيانات محددة، قد يكون لديك حقوق إضافية، مثل رفض الموافقة دون التأثير على وصولك إلى الخدمات الأساسية.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا، القانون، أو ممارساتنا. سيتم نشر أي تحديثات هنا مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.